HILFE UND ANTWORTEN
Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten rund um die Wahl deines StealthTrack Trackers, SIM-Karten, Montage, Bestellungen und Rücksendungen.
Wähle ein Thema
Geräteauswahl
Finde heraus, welcher Tracker, Smart Tag, welche Tracker-Karte oder GPS-Dashcam zu deinem Einsatzzweck passt.
SIM-Karte & Kosten
Vergleiche die verfügbaren SIM-Karten, die Laufzeit der Datenpakete und die Nutzung einer eigenen SIM-Karte.
Funktion & Montage
Erfahre, wie du das Gerät in Betrieb nimmst, wo du es montierst und wie du die Ortung nutzt.
Bestellung & Rückgabe
Informiere dich über Versandzeiten, Zahlungsarten und die Rückgabe innerhalb von 14 Tagen.
GPS-Tracker
Fragen zu OBD-, magnetischen, versteckten und fest im Auto verbauten Modellen.
Geräte für Haustiere
Infos zu Trackern für Hund und Katze und ihrer Nutzung im Alltag.
Smart Tags & Karten
Hilfe bei der Wahl eines Tags für Schlüssel und Gepäck oder einer Tracker-Karte fürs Portemonnaie.
Dashcams
Antworten rund um Dashcams mit GPS und Routenaufzeichnung.
Geräteauswahl
Welchen Tracker soll ich fürs Auto wählen?
Wähle ein OBD-Modell, wenn du es ohne Werkzeug in die Diagnosebuchse stecken möchtest. Ein magnetisches Modell eignet sich für eine schnelle, vorübergehende Montage, ein verstecktes Modell oder ein Tracker im Kfz-Ladegerät dann, wenn das Gerät möglichst unauffällig sein soll.
Kann ich den magnetischen Tracker unter dem Auto anbringen?
Ja, wenn du eine Stelle an einem Metallteil der Karosserie wählst – fern von beweglichen Teilen, der Abgasanlage und Stellen, die direkten Stößen ausgesetzt sind.
Welcher Tracker eignet sich für Hund oder Katze?
Fürs Halsband wählst du am besten einen kleinen, leichten Tracker, der speziell für Tiere gedacht ist. Prüfe vor dem Kauf die Maße und die Art des Aufladens, damit er zur Größe deines Tieres passt.
Funktioniert ein Smart Tag genauso wie ein GPS-Tracker?
Nein. Ein Smart Tag zeigt den Standort mithilfe von Geräten in der Nähe an, während ein GPS-Tracker das Mobilfunknetz nutzt und seine Position unabhängig davon überträgt, ob ein Smartphone in Bluetooth-Reichweite ist.
Wofür sind die Tracker-Karte und die Dashcam mit GPS gedacht?
Die Tracker-Karte hilft dir, dein Portemonnaie wiederzufinden, und hat etwa das Format einer Bankkarte. Die Dashcam mit GPS zeichnet deine Fahrt auf und speichert währenddessen die Standortdaten.
SIM-KARTE UND KOSTEN
Wähle die SIM-Karte, die zu deiner Nutzung des Trackers passt
Bei den meisten Trackern kannst du eine EU/Polen-SIM-Karte mit Datenvolumen für 10 Jahre, eine Polen-SIM-Karte mit Datenpaket für 14 Monate wählen oder deine eigene SIM-Karte nutzen. Den Preis für das Gerät und die gewählte SIM-Option siehst du direkt beim Produkt. Wir verlangen kein verpflichtendes Abo für die Nutzung der App.
Fragen zu SIM-Karte und Kosten
Erfahre, welche SIM-Karte im Gerät funktioniert, wie lange das Datenpaket reicht und wann sich eine eigene SIM-Karte lohnt.
Das Wichtigste auf einen Blick
Die EU/Polen-SIM-Karte funktioniert in Polen und in den Ländern der Europäischen Union, das Datenpaket ist für 10 Jahre normale Nutzung des Trackers ausgelegt. Die Polen-SIM-Karte funktioniert 14 Monate lang in Polen. Eine eigene SIM-Karte benötigt eine aktive Datenübertragung und eine deaktivierte PIN. Die Kosten für die weitere Nutzung nach Ablauf des Pakets hängen vom gewählten Anbieter oder vom Angebot für eine Ersatzkarte ab.
Was beinhaltet die EU/Polen-SIM-Karte für 10 Jahre?
Ein Datenpaket für den Betrieb des Trackers in Polen und den EU-Ländern für bis zu 10 Jahre bei normaler Nutzung. Die richtige Option für alle, die das Gerät auch auf Reisen nutzen möchten.
Worin unterscheidet sich die Polen-SIM-Karte für 14 Monate?
Diese Karte funktioniert ausschließlich in Polen. Das Datenpaket gilt 14 Monate ab Aktivierung. Sie eignet sich zur Überwachung von Auto, Gepäck, Tier oder Geräten, die in Polen genutzt werden.
Kann ich meine eigene SIM-Karte nutzen?
Ja. Die Karte sollte eine aktive Datenübertragung haben, SMS versenden können, eine deaktivierte PIN haben und am Einsatzort Netzempfang bieten. Die Kosten rechnest du dann direkt mit deinem Mobilfunkanbieter ab.
Braucht die App ein Abo?
Wir verlangen keine verpflichtende monatliche Gebühr für den Zugang zur App. Die Kosten hängen von der gewählten SIM-Karte und dem Datenpaket ab. Bei einer mitgelieferten SIM-Karte nutzt du das Paket entsprechend der gewählten Option.
Was passiert, wenn das Datenpaket abgelaufen ist?
Wenn das Datenpaket aufgebraucht ist, überträgt der Tracker keine aktuelle Position mehr, bis die Karte aufgeladen oder ausgetauscht wird. Schreib uns an support@wktrading.pl, damit wir gemeinsam die passende Option für die weitere Nutzung finden.
SIM-Kartenoptionen im Vergleich
- EU/Polen-SIM-Karte mit Datenvolumen für 10 Jahre
- Funktioniert in Polen und in den EU-Ländern
- Ideal für Reisen und die Nutzung im Ausland
- Datenpaket für den normalen Betrieb des Trackers
- Kein verpflichtendes App-Abo
- Bei ausgewählten Geräten verfügbar
- Polen-SIM-Karte mit Datenpaket für 14 Monate
- Funktioniert in Polen
- Lösung für die tägliche Überwachung
- Datenpaket aktiv ab Inbetriebnahme
- Keine zusätzliche Gebühr für die App
- Weitere Nutzung nach Verlängerung des Pakets möglich
- Eigene SIM-Karte des Kunden
- Aktive Datenübertragung und SMS
- Deaktivierte PIN auf der Karte
- Kosten gemäß dem Tarif deines Anbieters
- Einrichtung gemäß Geräteanleitung erforderlich
- Kartenwechsel bei Bedarf möglich
